İADE POLİTİKASI


İadesi Olmayan Ürünler:


- Kokularda; kokuyu merak ettiğinden sadece koklamak için alıp, sonra iade talep edenler olduğu için veya beğenip beğenmeyeceği kesin olmadığını bilmesine rağmen beğenirsem kalır beğenmezsem iade ederim mantığıyla hareket edenler olduğu için kokularda iade hakkı bulunmamaktadır. Zira paylaştığımız kokular doğal olması hasebiyle herkese hitap eden kokular değiller. Bu kokular açıklamalarında zikrettiğimiz fazilet ve faydalarından istifade edilsin diye mevcutlar. Parfüme yatkın veya hafif çiçek esansları haricinde doğal kokulardan mahrum olmuş kimseler bu kokularla ilk karşılaştıklarında kolay kolay beğenip alışamazlar.

- Elle kazıyarak isimizi yazdığımız gümüş yüzüklerin de iade hakkı bulunmamaktadır

- Dijital ürünler, (örneğin indirilebilir PDF dosyası) elektronik ortamdan teslim edildiği için onlarda da o andan itibaren cayma hakkı geçerli değildir.


İade Süresi:

Müşterilerimiz, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirler.

İade Şartları:

Ürün hasar görmemiş durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Ürün hatalı veya eksik teslim edilmişse, durumun fotoğrafı ile birlikte [email protected] adresine 3 gün içinde bildirilmelidir.

İade Süreci:

İade onayı sonrası kargo bilgileri tarafınıza iletilecektir. İade edilen ürün incelendikten sonra ücret iadesi 7 iş günü içinde yapılır.